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Rediseño de procesos operativos

Una plataforma integral end-to-end que guía de manera fluida a los usuarios desde el registro hasta la ejecución de transacciones automatizadas.

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Nuestro cliente opera el sistema de custodia de posiciones para productos financieros de renta variable. El proceso actual implica 7 roles y 3 subcasos. Este sistema sirve como piedra angular vital para las operaciones del Depósito Central de Valores de Chile (DCV).

Durante nuestro compromiso, rediseñamos por completo el sistema actual, diseñando un sistema completamente digital y automatizado que pudiera actuar como una entidad centralizada para la custodia de posiciones de renta variable, considerando un proceso mucho más ágil con solo 3 roles y 1 caso, logrando una experiencia fluida y eficiente para todas las partes involucradas.

Este proyecto implicó la comprensión exhaustiva de consideraciones funcionales y técnicas detalladas como parte del proceso de diseño, lo que nos permitió entender completamente los puntos problemáticos y los requisitos de nuestro cliente.

Resultados principales

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Se espera que los costos operativos se reduzcan significativamente mediante operaciones simplificadas.

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Revitalizamos y optimizamos los procesos existentes para mejorar la eficiencia y la productividad.

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Diseñamos una integración perfecta con sistemas legacy, asegurando un flujo de datos fluido y operaciones ininterrumpidas.

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